皇姑区明廉街道明北社区现有朝鲜族居民942人，在韩国262人，返沈29人，属于朝鲜族聚集区。近期，随着韩国返沈人员逐渐增多，为了让居家隔离人员生活更加安心，明北社区成立了由社区工作者、党员、志愿者组成的“云管家”服务队，为居家隔离人员提供专属配送服务。
　　明北社区“云管家”服务队，目前有队员17人，包括信息收集、物品采购、园区送货、统计记账等工作分工，为方便与中文不太流利的朝鲜族居民用朝鲜语交流，还配备了一名“专职翻译”。通过电话、微信等通讯方式，一对一接收居民需求“云端信息”，根据居家隔离人员需求，提供日常采买、代缴水电燃气费、处理生活垃圾、代收快递等“跑腿代购”服务。同时，还为居家隔离人员提供心理疏导、膳食指导、视频谈心等暖心“增值”服务。
　　居家隔离人员从初始的“不适应”到现在的“很舒心”，从最初的“有点烦”到现在的“心连心”的转变，是对社区工作无言的肯定。一本厚厚的服务记录本，不仅详细记载了居民的日常需求，也展现了社区为民服务的轨迹。社区用无私的行动构建起疫情防控的防火墙，守护辖区居民健康和平安。

（摘自沈阳市委市政府网站）