沈北新区人社局从主动服务企业和完善服务细节等方面着手，扎实做好疫情期间专业技术人才职称评审服务工作，为疫情结束后复工复产提供强有力的人才支撑。

　　一是创新开展“不见面”服务。疫情期间，为减少全区专业技术人才职称申报、评审等聚集活动，拓展线上办事渠道。按照“零跑腿、少接触”要求，通过职称工作QQ群，及时发布省、市职称评审相关工作部署和要求，回答企业及职称申报人员有关职称申报的各类问题，保障广大专业技术人员身体健康和生命安全。截至目前，咨询平台已有近300家企业、1800多人参与。

　　二是全面开展预约服务。目前，职称申报工作依旧采取QQ、电话等“不见面”线上咨询方式，日均咨询量达20余次。4月初，采取电话预约方式，为取得2019年工程类高级职称的企业及个人发放高级职称卷及相关材料，有效避免了疫情防控阶段人员聚集情况，同时也提高了工作效率。目前已为43家企业91人发放了相关材料。

　　三是积极开展主动服务。针对区内专业技术人员相对集中的企业，采取主动服务、讲解政策、解疑答惑的方式，了解基层需求，为广大企业和群众提供更加高效、便捷、优质的服务，满足其专业技术人员职称评定的实际需要。如有需要，可电话预约上门服务，现场辅导答疑、审核资格、办理相关手续。截至目前，先后为区内17家往年申报职称数量较多的企业提供职称申报主动对接和咨询服务工作。

（摘自沈阳市委市政府网站）