3月27日，全省优化营商环境建设大会在沈阳举行，沈阳市国防动员办（市人防办）全体正处级领导干部在沈阳市党校分会场参会，会议深入学习贯彻习近平总书记重要讲话和指示精神，认真贯彻落实党的二十大和全国两会精神，进一步统一思想、坚定信心，以更大力度和过硬举措，坚决打好优化营商环境攻坚战。会议结束后，在市国防动员办引起热烈反响。

驻市行政审批大厅，我办“清风窗口”行政审批处的同志表示，本次大会指明方向、鼓舞人心，下一步我办行政审批工作要在规范提升行政审批行为、持续强化窗口作风建设，进一步提升服务质效方面有所突破，力争在2023年中在5个方面见新成效。

一是做优做实人防营商环境，线上线下并行提供服务。以服务事项清单化、办事指南精准化、办理流程便利化——“三化”服务为抓手，强化线上线下审批服务深度融合，实现线上即推即审，线下即接即办，审批时限最多不超过1.0个工作日。在优化人防线上线下审批服务上见新成效。

二是以“10条措施”为抓手，抓落实、促提升。优化工作专班，形成长效机制；深入企业，主动服务；优化流程、减少环节，注重时效。在强化“市人防办优化营商环境10条措施”落实上见新成效。

三是注重审批业务高质量发展。针对编制体制调整后的区（县）审批工作队伍情况，进一步规范全市人防审批工作秩序，加大对区县指导力度，适时组织业务培训，进一步提升全市人防审批服务质量。在加强对区县审批业务培训指导上见新成效。

四是通过主动服务、优质服务、跟进服务，做到“五零”，即：服务工作“零推托”、服务方式“零距离”、服务事项“零积压”、服务质量“零差错 ”、服务对象“零投诉”。在确保全处政治安全、廉政安全、保密安全和人身安全前提下，不断优化审批服务质量。在“店小二式”服务上见新成效。

五是严格政策规定，严格程序流程，严格纪律要求。做好政治安全、保密安全、廉政安全、人员安全等相关工作。在确保行政审批工作安全上见新成效。

沈阳市国防动员办全办上下形成共识，要以此次大会为契机，站在政治和全局的高度，在辽宁省、沈阳市的营商环境建设战役中，躬身入局，撸起袖子加油干、风雨无阻向前行，不折不扣落实到位。

（撰稿人：康铭晨    审核人：张晓燕）